SIKÇA SORULAN SORULAR (S.S.S.)

zekaoyunlari.com'dan alışveriş yapmak için üyelik gerekli midir?

• Hayır. Tüm ziyaretçilerimiz alışveriş yapabilir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

• Kullanıcı girişi sayfasından "Şifremi Unuttum" linkine tıkladıktan sonra açılan sayfada üye olurken kullandığınız e-posta adresinizi girip "I am not a robot" işaretlemesi yapınız ve "Gönder" butonuna basınız. Yeni şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

• Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz vardır ve bu işlem için 5 TL ek ücret alınmaktadır.

Kargo ücreti ne kadar?

• Kargo ücreti 25 TL olmakla birlikte 150 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

• zekaoyunlari.com satın aldığınız ürünlerin hazırlık ve kargo aşamalarında belirtmiş olduğunuz e-posta hesabına bir bilgilendirme mesajı gönderilir. Ayrıca "Sipariş Takibi" sayfasından da takip yapabilirsiniz.

Teslimat süresi kaç gündür?

• 2 iş günü.

Aldığım ürünler teslim edilmedi, ne yapabilirim?

• Teslimat süresinde eline ulaşmayan kargolarınız için lütfen bizimle iletişime geçiniz.